21.446 - Alternativas económicas - Aula 1

Pública

La entidad que he escogido es Incorpora’m, una cooperativa de inclusión social y laboral de personas con discapacidad en la Cerdanya.

Como hemos podido ver en el webinar sobre la digitalización de la economía social y solidaria, nos podemos encontrar con diferentes tipologías de plataformas (Espelt, s. f.). En el caso de la Incorpora’m podemos decir que no estamos ante una plataforma digital en sentido estricto, sino más bien tienen una digitalización muy básica. Su web sirve para presentar la cooperativa, explicar los servicios, transmitir su misión social y facilitar el contacto mediante un formulario, petición de que te llame la empresa y a través de WhatsApp (Incorpora’m, s. f.). Por lo tanto, aunque la digitalización está presente, creo que esta centrada únicamente en la proyección externa. 

Por lo tanto, creo que la digitalización puede ayudar a la empresa a mejorar el funcionamiento diario. Por eso les recomendaría desarrollar una aplicación, donde se puedan gestionar los servicios de limpieza, y ademas conectar a los usuarios con los encargados de los empleados para tener una gestión más directa. También ayudará ha hacer más visible la trazabilidad del impacto social, explicando el valor que genera la cooperativa en la Cerdanya, cuantas oportunidades laborales crea o el uso de productos ecológicos usados.  

Sin embargo, existen riesgos ya que, una digitalización mal gestionada puede dificultar el acceso, ya que las personas que trabajan en la cooperativa son personas con discapacidad, una mala digitalización puede ser una barrera, y por lo tanto, tiene que ser muy sencilla, accesible y fácil de usar  (Renau Cano et al., 2021). 

En conclusión, para Incorpora’m la digitalización es una oportunidad para mejorar su presencia digital sin perder el trato humano orientada a reforzada su misión social.